Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR), den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen sowie den relevanten e-commerce-spezifischen Datenschutzanforderungen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, einschließlich:

Website-Besucher;
Registrierte Nutzer;
Kunden, die Online-Käufe tätigen;
Nutzer, die den Kundenservice kontaktieren oder die auf der Website verfügbaren Dienste nutzen.

Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen und welche Rechte Ihnen gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen zustehen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, Möbelprodukte durchstöbern, ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen oder uns kontaktieren, kann dies die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR) ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Orelainalis

Adresse:

217 W Felton Ave
Saint Louis, MO 63125
USA

E-Mail:

team@orelainalis.com

Telefon:

+1 (314) 536-2749

Kundenservice-Zeiten:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 (MEZ)

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zum Datenschutz oder zu Ihren Rechten haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktwege erreichen.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, als dies für die Bereitstellung unserer Website-Dienste, die Abwicklung von Bestellungen und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Von Nutzern aktiv bereitgestellte Informationen

Wenn Sie unsere Website-Dienste nutzen, z.B. ein Konto registrieren, Produkte kaufen, Bestellungen aufgeben, den Kundenservice kontaktieren oder Formulare ausfüllen, können Sie uns folgende Informationen aktiv zur Verfügung stellen:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Bestellinformationen;
Kaufhistorie;
Inhalt von Kundenanfragen;
Informationen im Zusammenhang mit Rückgaben und Erstattungen;
Zahlungsbezogene Informationen.

Zahlungsinformationen werden in der Regel direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten oder sensible Zahlungsdaten, die über den zur Auftragsabwicklung erforderlichen Umfang hinausgehen.

Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und -version;
Betriebssystem;
Gerätetyp;
Zugriffszeitpunkt;
Besuchte Seiten;
Website-Zugriffsprotokolle;
Herkunftsseite;
Server-Logdaten.

Diese Informationen werden hauptsächlich zu folgenden Zwecken verwendet:

Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;
Erhöhung der Website-Sicherheit;
Analyse der Website-Leistung;
Optimierung der Nutzererfahrung.

4. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und ein besseres Browsererlebnis zu bieten.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es der Website ermöglichen, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Zugriffsinformationen zu speichern.

Zweck der Verwendung von Cookies

Wir können Cookies für folgende Zwecke verwenden:

Aufrechterhaltung der grundlegenden Funktionen der Website;
Speicherung von Nutzereinstellungen;
Speicherung des Warenkorbinhalts;
Verbesserung des Browsererlebnisses;
Analyse der Website-Zugriffe;
Optimierung der Website-Leistung;
Erhöhung der Website-Sicherheit.

Analyse- und Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung können wir Drittanbieter-Technologien für Analyse- und Marketingzwecke einsetzen, z.B. Tools zur Analyse von Website-Besuchen oder zur Messung von Werbewirksamkeit.

Diese Technologien können verwendet werden für:

Verständnis der Nutzung unserer Website;
Verbesserung der Website-Inhalte;
Messung der Werbewirksamkeit;
Optimierung unserer Dienste.

Nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten, einschließlich:

Anzeige gespeicherter Cookies;
Löschung von Cookies;
Deaktivierung bestimmter Cookies;
Anpassung der Cookie-Einwilligungseinstellungen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einiger Website-Funktionen beeinträchtigen kann.

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:

Auftragsabwicklung

Einschließlich:

Erstellung und Verwaltung von Bestellungen;
Bestätigung von Bestellinformationen;
Abwicklung von Produktkäufen;
Durchführung des Zahlungsvorgangs;
Bereitstellung von Bestellstatusinformationen.

Warenlieferung

Einschließlich:

Bearbeitung von Lieferanfragen;
Bereitstellung erforderlicher Lieferinformationen an Logistikdienstleister;
Durchführung des Warentransports;
Aktualisierung des Lieferstatus.

Kundenservice

Einschließlich:

Beantwortung von Kundenanfragen;
Bearbeitung von After-Sales-Anliegen;
Abwicklung von Rückgabe- und Erstattungsanträgen;
Bereitstellung von Bestellunterstützung.

Website-Betrieb und -Optimierung

Einschließlich:

Verbesserung der Website-Funktionalität;
Analyse der Nutzerzugriffe;
Optimierung der Website-Struktur;
Verbesserung der Nutzererfahrung.

Website-Sicherheit und Risikoprävention

Einschließlich:

Verhinderung von Betrug;
Erkennung von anomalen Zugriffen;
Schutz der Nutzerkonten;
Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Einschließlich:

Einhaltung steuerlicher Anforderungen;
Speicherung gesetzlich vorgeschriebener Datenaufzeichnungen;
Erfüllung behördlicher Anforderungen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.

Soweit es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können wir begrenzte Daten an folgende Dritte weitergeben:

Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsmethode können relevante Zahlungsinformationen an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt werden, z.B. für:

Durchführung der Zahlungsabwicklung;
Verifizierung von Transaktionsinformationen;
Verhinderung von Zahlungsbetrug.

Logistik- und Versanddienstleister

Zur Abwicklung der Bestelllieferung können wir Logistikpartnern erforderliche Informationen bereitstellen, wie z.B.:

Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Versandinformationen.

Technische Dienstleister

Wir können Drittanbieter-Dienste in Anspruch nehmen, darunter:

Website-Hosting;
Datenspeicherung;
Website-Wartung;
Sicherheitsdienste;
Systemsupport.

Diese Dienstleister dürfen die Daten nur im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen verarbeiten und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen verpflichtet.

Gesetzliche Anforderungen

Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen, der Nutzersicherheit und der Website-Sicherheit erforderlich ist, können wir erforderliche Daten an zuständige Behörden übermitteln.

7. Hosting und technische Sicherheit

Wir nutzen technische Dienstleistungsinfrastrukturen zur Aufrechterhaltung des Website-Betriebs.

Bei Besuchen unserer Website können technische Systeme folgende Daten verarbeiten:

IP-Adresse;
Zugriffszeitpunkt;
Browserinformationen;
Server-Logdaten.

Diese Daten werden hauptsächlich verwendet für:

Stabilen Betrieb der Website;
Wartung der Systemsicherheit;
Verhinderung unbefugter Zugriffe.

Bei der Übertragung personenbezogener Daten treffen wir angemessene technische Maßnahmen zum Schutz der Informationen, einschließlich der Verwendung von SSL/TLS-Verschlüsselung.

Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, kann die absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht gewährleistet werden.

8. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich nach:

Zweck der Datenverarbeitung;
Notwendigkeit der Auftragsverwaltung;
Gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen;
Steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen;
Notwendigkeit der Bearbeitung von Nutzeranfragen.

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden sie gemäß den anwendbaren Gesetzen gelöscht oder anonymisiert.

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach deren Typ und Verwendungszweck.

Nutzer können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und können die Herausgabe entsprechender Informationen verlangen.

Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern anwendbar, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

Widerspruchsrecht

Wenn die Datenverarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder anderer gesetzlicher Grundlagen erfolgt, können Sie unter bestimmten Umständen Widerspruch einlegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn bestimmte Datenverarbeitungen auf Ihrer Einwilligung beruhen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Wie Sie einen Antrag stellen können

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Wege:

E-Mail:

team@orelainalis.com

Wir können Ihre Identität überprüfen müssen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nur an die berechtigte Person herausgegeben werden.

10. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen:

EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU GDPR und halten die datenschutzrechtlichen Grundsätze ein.

Vertragserfüllung

Wenn die Datenverarbeitung zur Abwicklung von Bestellungen, zur Lieferung von Waren oder zur Erfüllung von Kaufverträgen erforderlich ist, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wenn gesetzliche Vorschriften die Speicherung oder Übermittlung bestimmter Informationen verlangen, erfolgt die Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Einwilligung des Nutzers

Für die Verarbeitung, die Ihrer Einwilligung bedarf (z.B. bestimmte Cookies oder Analysetechnologien), holen wir Ihre Zustimmung ein.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Berechtigte Interessen

Unter Berücksichtigung Ihrer Interessen und Rechte können wir personenbezogene Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, z.B. für:

Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit;
Verhinderung von Betrug;
Verbesserung der Website-Dienste;
Pflege der Kundenbeziehungen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 217 W Felton Ave, Saint Louis, MO 63125, US

Telefon: +1 (314) 536-2749

E-Mail: team@orelainalis.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir bearbeiten Ihre Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und bemühen uns um eine zeitnahe Beantwortung.