Datenschutz & Privatsphäre

1. Allgemeine Informationen

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten Ihre Informationen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR), den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen sowie den relevanten e-commerce-spezifischen Datenschutzanforderungen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Nutzer die Website orelainalis.com besuchen, Produkte durchstöbern, ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben, Käufe tätigen oder uns kontaktieren.

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen und die auf der Website angebotenen Dienste nutzen.

Wir sind bestrebt, einen transparenten und sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten zu gewährleisten und die Ihnen gesetzlich zustehenden Datenschutzrechte zu wahren.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß Artikel 4 Nummer 7 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Orelainalis

Website:
orelainalis.com

Adresse:
217 W Felton Ave
Saint Louis, MO 63125
USA

E-Mail:
team@orelainalis.com

Telefon:
+1 (314) 536-2749

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zum Datenschutz oder zu Ihren Rechten haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktwege erreichen.

3. Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, können wir je nach Geschäftsbedarf die folgenden Arten von Informationen erheben.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Wenn Sie ein Konto registrieren, Bestellungen aufgeben, Käufe tätigen, den Kundenservice kontaktieren oder Funktionen der Website nutzen, können Sie folgende Daten angeben:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
Bestellbezogene Angaben;
Zahlungsbezogene Informationen.

Zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs können wir zahlungsbezogene Informationen verarbeiten, speichern jedoch keine unnötigen vollständigen sensiblen Zahlungsdaten.

Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und -version;
Geräteinformationen;
Zeitpunkt des Website-Zugriffs;
Besuchte Seiten;
Durch Cookies und ähnliche Technologien erzeugte Informationen.

Diese Informationen werden hauptsächlich zum Betrieb der Website, zur Sicherheit und zur Verbesserung der Benutzererfahrung verwendet.

4. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir können personenbezogene Daten auf folgende Weise erheben:

Durch aktive Angabe des Nutzers

Einschließlich:

Erstellung eines Kontos;
Absenden von Bestellungen;
Durchführung von Zahlungen;
Ausfüllen von Kontaktinformationen;
Einreichen von After-Sales- oder Supportanfragen.

Automatische Erfassung durch die Website

Einschließlich:

Automatisch anfallende Informationen beim Besuch der Website;
Durch Cookies und ähnliche Technologien erfasste Informationen.

Ausführliche Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, als dies für die Bereitstellung der Website-Dienste und die Abwicklung der Geschäftsprozesse erforderlich ist.

Personenbezogene Daten können verwendet werden für:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Bestätigung von Zahlungsinformationen;
Organisation des Versands;
Bereitstellung von Kundenservice;
Beantwortung von Nutzeranfragen;
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und bestellbezogenen Anliegen;
Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung;
Gewährleistung der Website-Sicherheit;
Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

6. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten von Nutzern.

Um den Betrieb der Website und die Erbringung unserer Dienste zu ermöglichen, können wir in notwendigen Fällen personenbezogene Daten an folgende Arten von Dienstleistern weitergeben:

Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen, Bestätigung von Transaktionen und Abschluss des Zahlungsvorgangs.

Versand- und Logistikdienstleister

Für den Transport, die Zustellung und die Sendungsverfolgung von Bestellungen.

Technische Dienstleister

Für Website-Wartung, Sicherheit, Systembetrieb und technischen Support.

Wir geben nur die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlichen Informationen weiter und stellen sicher, dass die Datenverarbeitung gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt.

Sofern gesetzliche Vorschriften dies verlangen oder zuständige Behörden eine entsprechende Anfrage stellen, können wir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen erforderliche Informationen übermitteln.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und der Website helfen:

Den Warenkorb zu speichern;
Den Bestellprozess zu unterstützen;
Benutzereinstellungen zu merken;
Die Nutzung der Website zu optimieren;
Die Zugriffe auf die Website zu analysieren.

Notwendige Cookies dienen dem Betrieb der grundlegenden Funktionen der Website.

Für nicht notwendige Cookies, einschließlich funktionaler Cookies, Analyse-Cookies und Marketing-Cookies, holen wir die ausdrückliche Einwilligung der Nutzer ein.

Nutzer haben folgende Möglichkeiten:

Annahme oder Ablehnung nicht notwendiger Cookies;
Verwaltung der Auswahl über die Cookie-Einstellungen;
Jederzeitiger Widerruf zuvor erteilter Einwilligungen.

Ausführliche Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Datensicherheit und Speicherung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor:

Unbefugtem Zugriff;
Datenverlust;
Rechtswidriger Verarbeitung;
Datenmissbrauch.

Die Übertragung sensibler Informationen wird durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

Die Speicherdauer von Daten bestimmt sich nach:

Dem Zweck der Datenverarbeitung;
Den geschäftlichen Anforderungen;
Den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
Der Art der Daten.

Bestell- und Zahlungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, z.B. steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen, für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden.

Wenn die Daten nicht mehr für den Verarbeitungszweck benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

9. Internationale Datenübermittlung

Da sich unsere Kontaktadresse in den USA befindet, kann ein Teil der Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union erfolgen.

Sofern eine internationale Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich ist, treffen wir gemäß den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung angemessene Schutzmaßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

10. Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR).

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung umfassen:

Einwilligung

Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR verarbeiten wir Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, wenn Sie dieser zugestimmt haben.

Beispiele hierfür sind:

Nicht notwendige Cookies;
Datenverarbeitungen, die Sie aktiv autorisiert haben.

Vertragserfüllung

Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR ist die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und After-Sales-Services erforderlich.

Rechtliche Verpflichtung

Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c GDPR verarbeiten wir Daten, wenn gesetzliche Vorschriften die Speicherung oder Verarbeitung bestimmter Informationen verlangen.

Berechtigtes Interesse

Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR können wir Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, z.B. zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Optimierung unserer Dienste, zur Betrugsprävention und zur Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs.

Darüber hinaus halten wir die geltenden deutschen Datenschutzgesetze ein.

11. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der GDPR stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und können die Herausgabe entsprechender Informationen verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen einzulegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie können Ihre datenschutzrechtlichen Anfragen wie folgt einreichen:

E-Mail:
team@orelainalis.com

Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

12. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Dieses Recht lässt Ihre übrigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfe unberührt.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, Anpassungen der Website-Funktionen oder Änderungen der Geschäftsprozesse aktualisieren.

Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die aktuellste Fassung einzusehen.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu Cookies, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Datenschutzfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Adresse: 217 W Felton Ave, Saint Louis, MO 63125, US

Telefon: +1 (314) 536-2749

E-Mail: team@orelainalis.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)